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    傳統(tǒng)客運轉型首選:定制客運!

    小咖科技 2021-06-30 02:21:47

           說到出行時可供選擇的交通方式?估計大家想到的有公交車、出租車、高鐵、火車、客運班車、網約車等等。不知道大家有沒有聽過定制客運呢?

           可能乍一聽到這個名字,很多人都會覺得定制客運是個豪氣十足、貴賓級的產品服務,其實不然,定制客運更是一種高效、便捷、安全的出行方式!

    傳統(tǒng)客運轉型首選:定制客運!

      定制客運誕生的背景

           在一二線城市中,高鐵擁有顯著的速度優(yōu)勢,哪怕是高鐵費用稍微高一些,但是大家依然會選擇坐高鐵,因為高鐵方便舒適,還能節(jié)省很長時間。值得一提的是,我國有大量地區(qū)尚未開通高鐵,或高鐵班次不足。除了北京—天津、廣州—深圳這種特大城市之間,鐵路部門一般不會專門為距離較近的兩個城市開行列車,而且高鐵票價非常緊張,常常提前兩三天就售罄。

           在這種情況下,公路客運承載了大部分城際交通需求。可惜在出租車、網約車、私家車等多樣化出行方式迅猛發(fā)展的持續(xù)沖擊,公路客運市場占有率和盈利能力呈現(xiàn)“雙降”態(tài)勢,公路客運走到了必須轉型的路口,定制客運應運而生。定制客運主動規(guī)避網約車行業(yè)的高競爭性,主要以三四線及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的跨城出行為主,旨在打造一個將“長尾需求”累加超過頭部需求的千億級市場。

           “站到站”升級為“門到門 點到點”

           “師傅打個車去車站”,乘客慌里慌張地打車前往汽車站,這樣的場景我們并不陌生,可能自己就曾經歷過或者在路邊常常看到過。在傳統(tǒng)的客運汽車站中,更多的是“站到站”的服務模式,乘客不管多遠、行李箱有多重都必須趕到汽車站乘車。而在定制客運軟件上打車,乘客不用前往車站乘車,而是在家等待客車上門來接,直接前往最終目的地。小車模式下的定制客運,由原來的“站到站”變?yōu)?ldquo;門到門”,極大地便利了乘客旅途,用更短的時間將乘客安全送達。

           此外,定制班線依托互聯(lián)網,精準定位等技術,在城市設置多個上下站點,乘客下單時選擇預置的上車點,候車時可以實時查看車輛位置,同時司機也能看到乘客的位置。司機和乘客的快巴下單頁面均可以同步顯示位置和時間信息,在站點的一定范圍內,司機可以免費去接乘客,讓乘客免于奔波之苦。而且司乘雙方可以在線上選擇電話聯(lián)系,讓溝通更方便快捷,切實提供點到點的服務場景。

           定制客運采用“大車+小車”模式保證發(fā)班密度,打破傳統(tǒng)客運汽車站的“站到站”局限,實現(xiàn)“門到門 點到到”、“隨客而行”的定制客運服務。乘客在上車時需要進行掃碼核銷,核銷車票時系統(tǒng)會自動核對乘客所乘坐的車輛信息,以防乘客乘車錯誤。當然定制客運系統(tǒng)還內設人臉識別、110報警、行程分享、車輛定位等多種安全功能,提供全程安全保障,讓旅客享受全方位舒心服務!

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    2016年底,交通運輸部出臺《關于深化改革加快推進道路客運轉型升級的指導意見》。意見明確提出:“充分發(fā)揮移動互聯(lián)網等信息技術作用,鼓勵開展靈活、快速、小批量的道路客運定制服務。”這是交通運輸部首次提出了“定制客運”的概念。

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           在這種情況下,公路客運承載了大部分城際交通需求。可惜在出租車、網約車、私家車等多樣化出行方式迅猛發(fā)展的持續(xù)沖擊,公路客運市場占有率和盈利能力呈現(xiàn)“雙降”態(tài)勢,公路客運走到了必須轉型的路口,定制客運應運而生。定制客運主動規(guī)避網約車行業(yè)的高競爭性,主要以三四線及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的跨城出行為主,旨在打造一個將“長尾需求”累加超過頭部需求的千億級市場。

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