定制客運app不同于網約車app,網約車app一般滿足乘客城內出行需求,通常為即時出行,乘客下單到司機接乘客,這個時間只需要幾分鐘。定制客運app一般針對的是城際出行的乘客,定制客運app最快預約時間一般多為2小時之后,很多乘客是上午預約下午出行,或者預約未來幾天的出行需求。
在以前,由于沒有選擇的空間,人們只能被動的接受,而不是主動的選擇,從產生和服務方式必然是大規模工業化生產,以快速滿足人們的基本消費需求。在城際出行領域亦不例外,集中式的、大容量的、批量化的班線客運模式用以滿足人們走得了基本出行需求。
網約車的出現打破了傳統客運市場的壟斷地位,網約車讓人們足不出戶就可以預約出行,傳統客運行業亟待轉型升級。為了面對網約車的沖擊,傳統客運企業打造定制客運app出行系統,用戶同意足不出戶就可以預約出行,并且定制客運提供上門接送的服務。
傳統拼車模式屬于落后的出行方式,通過電話預約出行,完全靠司機的經驗來規劃路線,往往會出行接送時間過長,把乘客送往目的地出現往返跑,乘客對于這種出行方式非常的不滿意。
移動互聯網讓所謂定制客運發展具備了技術條件。定制客運app可以即時公布城際之間運力狀況,包括車輛類型、多少座位數、座位剩余情況等,以及公布運營情況,包括上下車點在哪里,動態位置等,電子圍欄所劃出的免費上下接送區域等,移動互聯網可以抓取客戶畫像信息,以實現精準營銷和營銷拓展。
總而言之,移動互聯網讓供給和需求之間更容易相互對應和相互展示,那么,傳統的信息不對稱和不透明狀態下場所的功能價值就開始瓦解。作為定制客運的去場站化的趨勢也是必然。
基于上述邏輯,我們描述下定制客運發展規劃的路線圖,首先要調查清楚有定制客運需求的群體規模,其次是這個定制客運需求群體出行方向和線路分布,再評估運力配置能力和可配置的程度,但這里我們需要強調的是必須打破線路產品界限。其中,可配置能力和可配置的程度很重要,很大程度上決定了所能提供的服務產品類型。
如果定制客運app有充分的運力配置供應的話,對于定制客運可實現門到門服務,如果沒有充足的運力配置的話,設置各種類型的上下車點,招呼站、驛站等,提供點到點的服務產品亦是選擇。驛站等上下車點設置不應首先基于線路走向來確定上下點布局,而是基于出行高頻生成點和交通便利要素等等,前者是供給導向,后者是需求導向,后者才是市場驅動。
班線客運車輛大改小,沿途設置幾個上下車點,這是班線客運的簡單改造,非觸及定制客運核心本質。行業切不可用所謂這種的簡單改造來麻痹自己,認為實現了轉型升級,可以應對網約車的挑戰,這是理想化的認知。
最后定制客運app是針對不同場景下增值服務提供能力。發展定制客運要有一種意識和能力,即能夠看到,每一個客戶不是千篇一律的,都是有差異化的,都帶有標簽的。要基于不同場景下求取需求特征中的最大公約數,按照求取最大公約數的理念來打造更多的增值服務,創造更多的價值,甚至遠超出需求的價值。
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定制客運丨2020-01-09 01:34:29 閱讀量:4017
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定制客運丨2019-12-29 12:59:07 閱讀量:9111
傳統客運怎樣開展定制客運業務?
2016年底,交通運輸部出臺《關于深化改革加快推進道路客運轉型升級的指導意見》,明確提出:“充分發揮移動互聯網等信息技術作用,鼓勵開展靈活、快速、小批量的道路客運定制服務。
定制客運丨2019-12-19 09:47:57 閱讀量:7853
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定制客運丨2019-12-17 06:43:01 閱讀量:6473
城際拼車與順風車有什么不一樣?
作為一種遠距離的跨城拼車出行方式,城際拼車是共享經濟下網約車細分市場中的一塊處女地。出行領域的行業老大滴滴先是做了順風車業務,接著推出的城際拼車業務,帶動了整個城際拼車市場的發展。那么,順風車和城際拼車到底有什么不同?兩者又有什么關系?
城際拼車丨2019-11-19 10:54:06 閱讀量:15421
城際拼車的定義是什么?
所謂城際拼車,其實是網約車的一個分支,它依靠互聯網和打車軟件,將乘客的出行時間、出行地點和目的地相近的乘客科學地組合在了一起。城際拼車一般提供30KM-100KM的跨城出行服務,主要通過上門接送方式,實現乘客門到門的城際出行需求
城際拼車丨2019-11-19 03:50:27 閱讀量:41199
城際拼車是傳統客運擺脫困境與轉型的關鍵
傳統客運因受限于“四定 ”:定時、定點、定線、定客,缺乏靈活性,容易導致效率低,營收低等問題。城際拼車作為網約車的一個垂直細分領域,將是傳統客運擺脫困境與轉型的關鍵。
城際拼車丨2019-11-18 11:58:04 閱讀量:6064
城際拼車,或將成為搶占萬億級出行市場的突破口
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城際拼車丨2019-11-13 10:04:56 閱讀量:6288
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城際出行丨2019-11-09 09:06:21 閱讀量:6221
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城際拼車丨2019-10-11 09:59:11 閱讀量:6447
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城際專線軟件丨2019-09-18 07:57:28 閱讀量:5022
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