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復工來臨 網約車平臺疫情期間業務調查
一場突如其來的疫情讓這個春節變得很特別，從每年搶購年貨，變成搶購口罩、泡騰片、消毒液。隨著疫情的發展，各地隔離，“搶菜”又成了一道風景線，突然覺得有點熟悉，仿佛回到了十年前那個QQ農場。
盡管疫情面前沒有局外人，復工日期一拖再拖，但隨著各大城市迎來復工潮，依舊給疫情防護工作蒙上了一層陰影。交通出行首當其沖，為了做好防疫工作，各省市加強了對網約車的防控升級，對疫情嚴防死守。今天我們就來看看在這場疫情“大考”面前，網約車平臺是否正常運營？
由于各地區政策不一，我們首先以北京地區為例，以幾種常用網約車APP為實測對象進行線上約車實測。看看是否能夠正常接單，有沒有漲價，以及對司機、車輛有什么相應的管理要求？進行全面調查。
滴滴出行
在當前眾多網約車平臺中，滴滴的占比應該是非常大的，因此我們首先選擇滴滴出行，來看看滴滴出行是否正常運營以及漲價等一系列問題。
打開滴滴出行，并未發現異樣。我們選擇快車出行，并打出常用的出行距離，系統默認給出的上車時間為4分鐘。按照顯示來看，滴滴平臺基本正常運營，約車時間上也沒有太大變化，運營情況還是可以滿足目前當下的約車需求。
價格方面，我們截取了年前的記錄，同樣的距離當時支付了21.96元，與疫情期間快車約車預估價基本沒有變化。
同時我們又查看了同時呼叫，出租車、優享、禮橙專車、豪華車等都有可勾選預約。通過上述體驗發現，滴滴網約車平臺目前基本處于正常運營，至于網約車司機的數量不好確定，但就約車的時間和價格來看，能夠滿足當前約車需求，價格上也基本沒有變化。
滴滴2月10日發文稱，針對返程復工司機，已開展線上、線下宣講，要求司機務必配合有關部門開展體溫測量，如實填報健康狀況信息，主動向所在居住場所報備。針對疫情高發區域返回的司機，將執行當地防疫規定、做好隔離工作（通常為14天），司機結束隔離且身體無異常后再接單。
同時，平臺要求司機出車全程佩戴口罩，及時測量并上報體溫信息，車輛定時消毒、行程前后多開窗勤通風。另外乘客也須全程佩戴口罩出行。
首汽約車
看完了滴滴，我們再來看看首汽約車，打開首汽約車APP，選擇同樣的距離，系統默認給出的上車時間為1分鐘后，按照顯示來看，首汽約車平臺基本正常運營，約車時間上也沒有什么變化，運營情況還是可以滿足目前當下的約車需求。
另外，首汽約車也可以同時呼叫，選擇同時呼叫可以預約出租車、舒適性轎車以及商務車。價格方面基本處于正常。因為首汽約車本身定位不同于滴滴的全消費型的出行市場，更傾向于端企業用戶與高端商務人士，因此價格也會高出不少。
通過上述體驗發現，首汽約車平臺目前基本處于正常運營，至于網約車司機的數量不好確定，但就約車的時間和價格來看，能夠滿足當前約車需求，價格上也基本沒有變化。
針對疫情首汽約車在前期防控工作基礎上，實施“三大三小”多重消毒保障策略。
保證運營車輛三天一“大消”，由首汽約車各地分公司組織加盟商組建固定或移動消毒站進行。一天三“小消”，由各城市分公司負責具體落實。要求駕駛員在出車前必須佩戴口罩，并且用消毒噴壺對車內外人體接觸部位(內外把手、座椅及頭枕、安全帶、腳墊等)進行噴霧消毒，并開窗通風。
神州專車
隨后我們打開的神州專車APP，系統默認給出的上車時間為4分鐘。按照顯示來看，神州專車平臺基本正常運營，約車時間上也沒有太大變化，運營情況還是可以滿足當下的約車需求。
我們選擇同樣的距離，看到約車預估價格確實略比其他平臺高，但因為其定位不同，因此這樣的價位也基本趨于穩定。并且也有豪華型、商務型等多種選擇，當然價格也會隨著車型的升級而增加。
在面對疫情方面，神州專車方面表示嚴格堅守三大安全措施，保證司機體溫合格才能接單，服務過程中全程佩戴口罩。并且訂單前后對車輛進行全車深度消毒，及時開窗通風保證空氣流通。同時進行視頻監控，檢查司機行為，確保安全。
美團打車
最后我們在看看美團打車，打開美團打車，選擇同樣的距離，系統默認出發時間為4分鐘，按照顯示來看，美團打車平臺基本正常運營，約車時間上也沒有太大變化。
我們同樣選相同的距離，可以選擇多種不同車型，價格方面，預估價格基本沒有太大變化。當然隨著車型的升級價格肯定也會隨之升級。同時在防護方面，同樣執行司機佩戴口罩，定期進行消毒、通風。
隨后我們也查看了哈嘍順風車以及嘀嗒順風車網約車平臺，約車時間上體驗并不是很好，因為順風車并不太好拼單，畢竟目前疫情期間出行需求還是有限。但是價格基本沒有變化，還是維持在正常水準。在針對疫情方面也都有相對應的防護政策。
經過我們對各大網約車平臺的實際體驗，網約車平臺基本都處于正常運營狀態，盡管部分網約車司機因為各種原因可能暫時還不能到崗，但因為疫情期間大家出行需求降低，就目前來看網約車還是能夠滿足用戶的需求。價格方面也并未出現大幅度波動，與年前價格基本持平。同時各網約車平臺也相繼出臺針對疫情期的政策，像佩戴口罩、對車輛定期進行消毒基本覆蓋了所有網約車平臺。當然，因為各地防護政策各不相同，具體防護措施以及運營情況也肯定會有所差別。
寫在最后，疫情當前沒有局外人，出行安全一定要放到第一位，無論是網約車平臺還是每個人，疫情面前都應當提高防控認識，做好防控保障，堅決落實防控措施，共同努力，堅決打贏這場疫情防控攻堅戰。
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