11月28日,交通運輸部召開11月例行新聞發布會,會上交通運輸部運輸服務司司長徐亞華對順風車業務安全問題進行回應。徐亞華表示,鼓勵有條件的平臺公司按照國務院文件的規定和要求,開展順風車業務。但順風車業務也曾經發生過惡性案件,希望各平臺吸取教訓,加強安全管理措施。
2016年7月,《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》,即2016年國辦58號文明確指出,私人小汽車合乘有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染,城市人民政府應當鼓勵并規范其發展,制定相應的規定,明確合乘服務提供者、合乘者及合乘信息服務平臺等方面的權利和義務。
據悉,11月20日,滴滴順風車在下線四百多天后上線試運營,將陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。
徐亞華表示,加強安全管理措施,至少要做到以下四個方面:
一是平臺公司必須嚴守安全底線。對上線車輛技術性能和駕駛員背景要做好審核和動態監控,保護好用戶個人信息隱私,從源頭上保障安全。
二是要符合順風車本質。必須是駕駛員自身出行需求為前提、事先發布出行信息,由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。駕駛員所從事順風車行為必須不以盈利為目的,僅與搭乘人員分攤部分出行成本或免費互助。
三是平臺公司不能以順風車名義提供非法網約車服務。順風車應按照各地有關規定,對每車每日的合乘次數有一定限制,符合所在城市的交通出行常理。
四是平臺公司要快速響應處理乘客投訴。及時有效處理突發應急事件,并要承擔安全事故先行處理責任,保障駕駛員和搭乘人員安全和合法權益。
11月11日,交通運輸部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部、應急管理部、市場監督管理總局等六部門聯合約談滴滴出行、首汽約車、神州優車、曹操出行、美團出行、高德、嘀嗒出行、哈啰出行等8家網約車順風車平臺公司。約談明確,要進一步加快網約車合規化步伐,在嚴守安全底線的前提下,為新業態留足發展空間。
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