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網約車整改后安全功能對比：滴滴最完善
由交通運輸部等部委組成的聯合安全專項檢查組，從去年9月份開始，進駐市場主流網約車平臺開展檢查。近日，滴滴、美團、嘀嗒、曹操等網約車出行平臺分別公布了安全整改情況，網約車整改后安全功能對比，滴滴最完善。
從本次公布的安全整改工作總結報告來看，各出行平臺的安全功能設置已基本覆蓋了乘客出行行程的前、中、后，有的平臺已經能夠做到全方位保障乘客的安全。但是，對本次各大平臺發布的整改公開信息記者發現，各家平臺在網約車、順風車的安全能力方面仍是參差不齊。
在安全功能方面，神州專車公布了人臉識別檢查、儀容檢查、行程分享、應急求助等五項措施；美團打車有行程中錄音、一鍵報警、靜默求助、緊急聯系人、虛擬號碼、行程分享、異常訂單識別干預、車內沖突識別干預等多項產品功能；嘀嗒出行下線頭像昵稱標簽，開通了安全護航、一鍵報警、行程分享等功能，實施緊急事件優先處理，及時報警，一線客服人員增至420人。
相比眾多運營商，起步較早用戶數量龐大的滴滴出行，他的整改情況也備受關注。
記者通過實地的打車體驗和采訪了解到，滴滴出行在過去的一年也持續進行了整改工作，安全功能逐步完善。上線“安全中心”，完善了110報警、緊急聯系人、行程分享、行程錄音錄像、黑名單等多項乘客安全保護功能。在眾多平臺中，滴滴設置了專門的安全客服和配合警方調整組。目前滴滴客服團隊擴大至9000人，日均服務量在120萬件，同時還成立重大安全問題快速響應專項團隊。
司機管理方面，滴滴公布了更為透明的數據，據悉目前已有至少49.5萬名司機通過線下培訓及考核，線上線下累計有2125萬人次接受安全培訓并通過考試，對比整改前，平臺證數量實現“翻一番”，滴滴持續清退平臺不合規司機和車輛，司機日均人臉識別驗證達430萬人次，對比市場上其他企業整改方面，滴滴在安全能力及建設方面進展顯著。
網約車出行，人們需要便捷，但更需要的是安全出行，監管部門在今后的監管力度方面更應該加強，整改后的網約車安全出行問題，是否能經得起考驗，我們拭目以待。
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網約車監管如何又快又穩
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一鍵報警、分享行程、安全中心，基本成為網約車平臺的基本配置
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