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    開代駕公司怎樣減少客戶的流失率?

    小咖科技 2023-03-09 02:25:32

           開代駕公司最重要的兩點(diǎn)就是司機(jī)與用戶訂單的數(shù)量,用戶的數(shù)量會影響司機(jī)加入代駕公司的幾率。所以很多代駕公司用戶流失率太大,導(dǎo)致訂單數(shù)量跟不上,最后代駕司機(jī)選擇其他較多訂單的平臺,那么開代駕公司怎么才能減少用戶的流失率呢?

    開代駕公司怎樣減少客戶的流失率?

           我們首先要知道代駕公司的客戶是需要分為兩類進(jìn)行營銷,第一類就是用戶激活,可能注冊了你的平臺,但是從沒下過單的用戶。第二類就是用戶留存,怎樣才能讓用戶長期在你的代駕公司下單呢?這是很多代駕公司都比較焦慮的問題。

           怎么才能在眾多的代駕公司脫穎而出呢?

           讓用戶選擇你的第一步是了解你,你需要有一個讓用戶知道有你這么一家代駕公司的機(jī)會,這種機(jī)會往往都是通過宣傳推廣進(jìn)行的,無外乎線上線下兩種方式。而代駕服務(wù)又是一種即時性的消費(fèi),如果單單是讓客戶掃描二維碼的方式進(jìn)行下單以及領(lǐng)取優(yōu)惠券的話,那用戶流失的概率非常大,下一次可能選擇的就是另一家代駕平臺了。

           那么怎樣才能較少客戶的流失率呢?

           在我們較少客戶流失率的同時,客戶的復(fù)購率同樣會提升起來。首先我們需要選擇目前用戶使用最多的一個平臺,這個平臺就是微信,全國幾乎所有人都會使用的一個聊天工具,但是微信的生態(tài)又有多少人了解呢?可能大部分人接觸最多的就是微信朋友圈以及微信群,但是微信群因?yàn)樾什桓撸笥讶﹀e過消息的情況也普遍存在。

           微信公眾號相信很多人都知道,那如果把我們所有的代駕用戶都集中到微信公眾號里面來,那我們是不是就非常容易管理了呢?從客戶一開始接觸代駕平臺開始,就應(yīng)該把用戶集中到一個地方進(jìn)行營銷。首先是節(jié)省了人力成本以及推廣成本,只需要在公眾號發(fā)布信息,那么你所有的用戶都可以看到,而且服務(wù)號是主動推送給用戶,主要你公眾號擁有1000個用戶,那么這1000個用戶都可以看到你發(fā)的信息,節(jié)日祝福,活動宣傳這些第一時間就推送到用戶手機(jī)上,是不是就可以增加用戶下單的幾率了?

           包括司機(jī)招募的信息都可以通過微信公眾號進(jìn)行發(fā)布,而且用戶可以直接通過公眾號去領(lǐng)取優(yōu)惠券與下單,簡單明了,省去了客戶還要掃描二維碼的操作。當(dāng)用戶對于一種方式使用習(xí)慣后,再去選擇其他的平臺是很難的。

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    想開一個代駕公司要怎么注冊,注冊費(fèi)用是多少?

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    代駕公司注冊流程分為:公司名稱核準(zhǔn)、銀行開戶驗(yàn)資、工商登記、刻制印章、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書、稅務(wù)登記,開代駕公司注冊的費(fèi)用大概會花費(fèi)1000-2000以內(nèi)。

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    代駕公司注冊有哪些地方需要花錢的?

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    代駕公司注冊到后期的運(yùn)營推廣費(fèi)用包括了公司注冊費(fèi)用、辦公場地費(fèi)用、代駕軟件費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用。

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    開代駕公司怎樣減少客戶的流失率?

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